Quartiersbüro der Verbraucherzentrale des Saarlandes

Stand:
Malstatt
Off

Das im September 2017 gestartete Projekt "Verbraucher stärken im Quartier" ist Teil des Programmes „Soziale Stadt“.

Die Verbraucherzentrale des Saarlandes leistet mit ihren beiden Quartiersmitarbeiter*innen Bettina Zeller und Hermann J. Neumann auf diese Weise aufsuchende Verbraucherarbeit und unterstützt die Menschen direkt in ihrem Lebensumfeld in Saarbrücken-Malstatt.

Ziel ist es,

  • Menschen zu erreichen, die die Angebote der Verbraucherzentrale noch nicht kennen
  • Informationen zu Fragen und Themen aus dem Verbraucheralltag anzubieten
  • durch präventive Bildungs- und Informationsveranstaltungen Verbraucherwissen zu vermitteln und Problemen vorzubeugen
  • und die Verbraucherzentrale mit anderen Akteuren vor Ort zu vernetzen.
     

Bettina Zeller und Hermann J. Neumann  bringen Verbraucherinformationen direkt und niedrigschwellig in verschiedenen Formaten ins Quartier, durch

  • Bildungs- und Informationseinheiten für verschiedene Zielgruppen und Themen
  • Vorstellung der Angebote und Themen der Verbraucherzentrale
  • Aktions- und Thementage
  • Aktionsstände
     

Dabei informieren sie zu folgenden Themen:

  • Abzocke im Alltag durch unerwünschte Anrufe, betrügerische Mails, Haustürgeschäfte, untergeschobene Verträge
  • Ärger mit Telefon-, Handy und Internetverträgen, zu hohen Rechnungen, Probleme beim Online-Shopping
  • Kauf und Dienstleistungsverträge, Probleme mit Handwerkern, Schlüsseldiensten, Fitnessstudios
  • Geld und Schulden, Inkassoschreiben, Kredite, Probleme mit Girokonto, Dispo,  Kreditkarte
  • Versicherungen, wichtiger und unwichtiger Versicherungsschutz
  • Energieabrechnungen und Stromsparen, zu hohe Stromrechnung, Ärger mit Strom- oder Gasanbieter, Anbieterwechsel
  • Ernährung und Umweltschutz, versteckter Zucker, Haltbarkeit von Lebensmittel, Schimmel in der Wohnung

Für Verbraucherinnen und Verbraucher aus Malstatt:
Wenn Sie ein Problem haben und unsere Hilfe brauchen,
finden uns in der St.-Josef-Straße 1 gegenüber vom Molschder Markt.
 

Hermann J. Neumann, Bettina Zeller vor dem Büro in Malstatt
Hermann J. Neumann und Bettina Zeller und das Büro in Malstatt


Sprechstunde: Dienstags von 13:30 bis 17:00 Uhr und nach Vereinbarung.
Sie treffen uns in der Regel auch beim Stadtteilfrühstück in der ZAM und beim Elternfrühstück im Kinderhaus, sowie auf Veranstaltungen und Festen im Stadtteil.

Sie wollen mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne:

Verbraucherzentrale des Saarlandes e.V.
Büro Malstatt
Bettina Zeller und Hermann J. Neumann

St.-Josef-Str. 1, 66115 Saarbrücken
Tel. 0681 686 196 11 / Fax 0681 686 196 13
malstatt.quartier@vz-saar.de

 

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