Контролен Списък За Колекторски Писма

Stand:
Дошло е писмо от колекторска агенция. Това са компании, които събират задължения за други хора. Те искат пари за неплатена фактура и допълнителни разходи за събиране. Трябва ли да плащате за това? Да проверим!
Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens
Off

Има ли неплатена фактура? Купихте ли нещо или сте забравили да платите телефонната сметка?

Отговаря ли основното изискване, т.е. цената на стоката или услугата, на оригиналната фактура?

Попитаха ли ви отново да платите, преди колекторската агенция отново да изисква плащането? Или беше написано още на фактурата, че ще има проблеми, ако тя не бъде заплатена в рамките на 30 дни?

Те начисляват предупредителни разходи. Правилен ли е техният размер? Първото предупреждение обикновено не трябва да струват нищо! За всяко следващо предупреждение до 3 евро глоба са в ред.

Колекторската агенция иска да се увери, че имате пари за неплатената фактура. В ред ли е размерът? При неплатена фактура до 500 евро са допустими разходи до 27 евро.

➨ Отговорихте ли с "да" на всички въпроси? Тогава трябва да платите възможно най-скоро, за да избегнете допълнителни разходи. Ако не можете да платите или не сте сигурни, имате нужда от съвет. Можете да го получите от потребителския център:  www.verbraucherzentrale.de/beratung

Brief-Ärger

Inkasso-Check

Müssen Sie wirklich zahlen? Hier können Sie Inkassoforderungen kostenlos überprüfen.

Eine junge Frau schaut erstaunt in einen geöffneten Karton, den sie zugeschickt bekommen hat

Falsche Ware geliefert – was tun?

Teures Elektronikprodukt bestellt, aber Billig-Artikel erhalten? Über falsche Lieferungen gibt es immer wieder Beschwerden. Wie weisen Sie nach, dass Sie nicht die richtige Ware erhalten haben? Hier erfahren Sie es.
Ein Handydisplay, auf dem Prime Video steht

Sammelklage gegen Amazon Prime: Klageregister geöffnet

Im Januar 2024 kündigte Amazon an, ab Februar Werbung auf seinem Video-Streaming-Angebot zu schalten. Nur gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat blieb Amazon Prime werbefrei. Die Verbraucherzentralen hielten das für unzulässig. Nun ist das Klageregister für eine Sammelklage geöffnet.
Kopf aus Glas mit Tabletten und Pillen

Endlich Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe?

Es ist eine langjährige Forderung der Verbraucherzentralen: Einheitliche europäische Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe in Nahrungsergänzungsmitteln.