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Verträge & Reklamation
15.02.2019
Energieversorger BEV ist insolvent - was das für Kunden bedeutet
Zahlreiche Verbraucher hatten sich über die Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (BEV) beschwert. Mittlerweile hat das Unternehmen einen Insolvenzantrag gestellt und die Belieferung gestoppt. Der vorläufige Insolvenzverwalter wirbt für einen anderen Anbieter.
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14.02.2019
"APP ins EU-Ausland": Reisebegleiter für Jugendliche
Egal ob Backpacking durch Spanien oder Klassenfahrt nach Irland: die „APP ins EU-Ausland“ beantwortet die wichtigsten Fragen für Reisen ohne Eltern – von der Flugverspätung bis zum Alkoholkonsum.
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14.02.2019
Partnersuche im Internet: Wo Kostenfallen lauern
Am Valentinstag die Suche nach einem Traumpartner beginnen? Bei vermeintlich bequemen Online-Börsen gilt Vorsicht: In den komplizierten und oft kaum verständlichen Verträgen sind einige Fallstricke verborgen.
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14.02.2019
Germania ist insolvent – Flugbetrieb sofort eingestellt
Die Fluglinie Germania hat am 5. Februar 2019 Insolvenz angemeldet und sofort alle Flüge eingestellt. Pauschalreisende können von Ihrem Veranstalter einen Ersatzflug verlangen. Wer seine Tickets direkt bei Germania gebucht hat, muss sich nun selbst um eine Ersatzbeförderung kümmern.
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08.02.2019
Verträge gekündigt: Klage gegen Aachener Bausparkasse
Die Aachener Bausparkasse hat hochverzinste Bausparverträge gekündigt. Verbraucherschützer halten die Kündigungen für unwirksam und ziehen vor Gericht.
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06.02.2019
Falsche Mahnungen von "Mindgeek GmbH" und Pornhub.com
Angebliche Anwälte fordern in E-Mails zur Überweisung von Geld auf. Die Empfänger sollen der "Mindgeek GmbH" in Berlin Geld schulden. Achtung, das ist Betrug!
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29.01.2019
Kudzu, Schlafbeere, Maca: riskante Pflanzen in Nahrungsergänzungsmitteln
Pflanzliche Zutaten sind der Renner bei Nahrungsergänzungsmitteln. Das zeigt die Auswertung von rund 1000 Anfragen und Beschwerden bei unserem Portal Klartext Nahrungsergänzung. Dabei sind die Mittel längst nicht so harmlos, wie die Werbung vermuten lässt.
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23.01.2019
Ab Februar: Besitzer müssen alle ihre Solaranlagen neu registrieren
Mit Einführung des sogenannten Marktstammdatenregisters - einem umfassenden behördlichen Register des Strom- und Gasmarktes - müssen sich alle Betreiber dezentraler Stromerzeugungsanlagen in Deutschland neu eintragen.
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17.01.2019
Wish-App – wenn billig einkaufen teuer werden kann
Die Shopping-App Wish wirbt mit Rabatten von bis zu 90 Prozent und einem sehr großen Angebot. Doch es ist Vorsicht geboten! Bei uns gehen Beschwerden zu der App ein. Was Sie beim Shoppen mit Wish beachten sollten.
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14.01.2019
Inkassoforderungen per SMS - oft unseriös
Versprochen waren Gewinnspiele oder Telefonsex: Wählen Verbraucher beworbene Telefonnummern, kommen stattdessen prompt Inkassoforderungen per SMS.
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14.01.2019
Beratungsstelle in Merzig vorrübergehend nicht erreichbar
Aufgrund technischer Störungen ist unsere Beratungsstelle in Merzig derzeit telefonisch und per Email nicht erreichbar! Wir versuchen schnellstmöglich, die Störungen zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis Ihre Verbraucherzentrale
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21.12.2018
Gesundheitskarten nur noch mit "G2"-Kennzeichnung gültig
Hat Ihre Karte von der Krankenkasse auf der Vorderseite den Aufdruck "G1", gibt es ab 1. Januar 2019 Probleme in den Arztpraxen. Die Karten sind nicht mehr sicher genug und können deshalb nicht mehr eingelesen werden.
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10.12.2018
Bahnstreik: Diese Rechte haben Bahnreisende
Die Deutsche Bahn hat ihren Fernverkehr wegen eines Warnstreiks zeitweise bundesweit eingestellt. Auch der Nahverkehr ist vielen Regionen betroffen. Pendler müssen mit Zugausfällen und Verspätungen rechnen. Wir erklären, welche Rechte Bahnreisende haben.
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04.12.2018
Binäre Optionen: Hochriskante Geschäfte sollen dauerhaft verboten werden
Binäre Optionen klingen vielversprechend, sind aber sehr riskant und höchstens etwas für professionelle Anleger. Außerdem sitzen die Anbieter oft im Ausland - wer dort im Streitfall sein Recht durchsetzen will, kann Probleme bekommen.
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26.11.2018
Das ändert sich 2019 bei Umwelt, Auto und Energie
Diesel-Fahrverbote treten in Kraft, Elektro-Autos müssen Geräusche machen, alte Energieausweise werden ungültig, Pfand wird auch auf Saftschorlen und Alkopops erhoben: Das ändert sich 2019 bei Umwelt, Auto und Energie.
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