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Aktuelle Meldungen

Bundesgerichtshof
BGH-Urteil: Postbank kann Zustimmung nicht uneingeschränkt einholen
Banken können Ihre Zustimmung nicht uneingeschränkt einholen. Das entschied der Bundesgerichtshof und gab damit dem Verbraucherzentrale Bundesverband Recht.
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Die Grafik zeigt mehrere Personen und den Schriftzug "ohne starke Verbraucher keine starke Wirtschaft"
Für verbraucherfreundliche Politik: 11 Forderungen zur Bundestagswahl
Fair, krisenfest und nachhaltig: Die Politik muss Verbraucher:innen stärker in den Blick nehmen, nicht zuletzt in Zeiten der Corona-Pandemie. 11 Kernforderungen für die bevorstehende Bundestagswahl im September 2021.
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Abzocke am Telefon
Gefahr durch falsche Termineinladungen per E-Mail
Achtung, Phishing-Masche! Derzeit verschicken Betrüger:innen verstärkt falsche Termineinladungen per E-Mail. Nicht nur Outlook-Nutzer:innen sind gefährdet.
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Grafik einer durchgestrichenen Gutschrift
Jura Strom: Kundenservice während des Lockdowns nicht erreichbar
Immer mehr Verbraucher:innen berichten von Problemen mit dem Energielieferanten Jura Strom. Guthaben werden oft verspätet oder gar nicht ausgezahlt. Der Kundenservice ist während der Pandemie nicht erreichbar.
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Ein Schildchen mit der Aufschrift "Zero Waste" liegt zwischen Lebensmittel auf einem Tisch.
Das ist doch noch gut: So lässt sich Lebensmittelverschwendung stoppen
Tonnenweise landen Lebensmittel in Deutschland auf dem Müll – von der Produktion über den Transport bis zu Hause. Der 2. Mai macht als Tag der Lebensmittelverschwendung auf das Problem aufmerksam. Wir geben Tipps, wie Sie Lebensmittelabfälle reduzieren können.
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Karten von Eventim
Probleme mit verlegten Veranstaltungen: Prozess gegen Eventim
Wenn Veranstaltungen verlegt werden und der neue Termin nicht passt, können Verbraucher ihr Geld zurückfordern. Die CTS Eventim AG & Co KGaA stellt sich dabei in vielen Fällen quer. Die Verbraucherzentrale NRW hat den Ticketvermittler deshalb verklagt. Das Urteil soll am 9. Juni verkündet…
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Eine Frau zieht sich eine FFP2-Maske auf.
Corona: Welchen Schutz gibt es für Mund und Nase?
FFP2-Masken, sogenannte OP-Masken und Alltagsmasken aus Stoff verringern Infektionsmöglichkeiten mit dem Corona-Virus. Die Schutzwirkungen der einzelnen Masken sind dabei unterschiedlich. Wir erklären, was man beim Tragen von Masken beachten sollte.
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Jugendschutzgesetz: Kostenfallen und Belästigung im Internet eindämmen
Das neue Jugendschutzgesetz soll Kinder und Jugendliche stärker vor Kostenfallen und anderen Gefahren im Internet schützen.
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Eine Frau sitzt in einem Bus und trägt eine Schutzmaske.
Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher
Flüge fallen aus, Veranstaltungen werden abgesagt, Fitnessstudios geschlossen, Produkte im Supermarkt auf Vorrat gekauft. Die Corona-Krise verunsichert. Es ergeben sich jetzt viele Fragen nach Rechten und richtigem Verhalten. Wir geben hilfreiche Hinweise zur Orientierung im Verbraucheralltag.
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Zwei Energieeffizienzlabel vor einem offenen Kühlschrank
Elektrogeräte: Achten Sie auf die neuen Energielabels
Für einige Elektrogeräte gibt es seit März 2021 neue EU-Effizienzlabels zum Energieverbrauch. Wir zeigen die wichtigsten Änderungen.
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Kopf aus Glas mit Tabletten und Pillen
Corona: Endlich Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe?
Es ist eine langjährige Forderung der Verbraucherzentralen: Einheitliche europäische Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe in Nahrungsergänzungsmitteln.
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Ein leeres Fussballstadion
Fußball-EM 2021: Tickets können schon jetzt zurückgeben werden
Die Fußball-EM findet vom 11. Juni bis 11. Juli 2021 statt. Ob oder wie viele Zuschauer erlaubt sein werden, ist aber noch unklar. Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn Sie bereits Tickets besitzen?
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Ein Mann steht nachdenklich vor einem geöffneten Kühlschrank
Fragen zu Lebensmitteln? In unserem neuen Forum antworten Expert:innen!
Kostenlose Auskunft von den Verbraucherzentralen: Unter lebensmittel-forum.de bekommen Sie unkompliziert eine fachkundige Antwort zu Fragen rund um Lebensmittel. Rund 200 Beiträge sind schon zum Stöbern da.
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Collage aus Screenshots verschiedener falscher Paketdienst-SMS
Paketdienst-SMS: Vorsicht, Abzocke!
Die Verbraucherzentralen warnen vor SMS von angeblichen Paketdiensten, in denen Empfänger auf einen Link tippen sollen. Die Folge können schädliche Apps, Massen-SMS und Abofallen sein.
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Mann blickt auf PC-Monitor mit der Website check24
Kontovergleich bei Check24 nach Klage offline – Stiftung Warentest folgt
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Klage gegen das Vergleichsportal Check24 eingereicht. Er sieht Mängel beim Girokonto-Vergleich, der nur wenige Kreditinstitute und Kontomodelle umfasst und teilweise veraltet war. Nun bietet die Stiftung Warentest eine Übergangslösung.
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