Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug ausfällt?
Die Verbraucherzentrale unterstützt Sie, wenn Sie Schwierigkeiten beim Wechsel des Versorgers haben oder Ihnen fehlerhafte Abrechnungen vorliegen. Auch bei zu hohen Abschlägen, untergeschobenen Verträgen (zum Beispiel bei Haustürgeschäften oder per Telefon) sowie Fragen zu Laufzeit und Kündigung stehen Ihnen die Energieexpert:innen mit Rat und Tat zur Seite.
Bringen Sie bitte Vertragsunterlagen und vorhandenen Schriftwechsel zur Beratung mit.
In welchen Fällen kann die Verbraucherzentrale Saarland Sie nicht unterstützen?
- Sobald Sie einen Rechtsanwalt eingeschaltet haben oder die Sache bei einem Gericht anhängig ist.
- Wenn schon ein Mahnbescheid ergangen ist.
- Bei Streitigkeiten unter Privatleuten.
- In Angelegenheiten Gewerbetreibender und Selbständiger
- In mietrechtlichen Angelegenheiten
- Bei Fragen zum Rundfunkbeitrag (GEZ).
Ermäßigte Preise
Mitglieder der Arbeitskammer des Saarlandes zahlen bei der Verbraucherrechts-Beratung nur die Hälfte der Kosten, allerdings nicht mehr als 20,00 Euro inkl. Rechtsbesorgung.
Bezieher von Arbeitslosengeld I/II/Grunderwerbsleistungen/BAföG (Nachweise erforderlich) zahlen eine ermäßigte Pauschale von 10,00 Euro für die Beratung zzgl. 15,00 Euro für die Rechtsbesorgung.
