Gespeicherte Daten erfragen, ändern oder löschen lassen: Briefvorlagen

Stand:
Im Internet lohnt es sich zu überlegen, was man über sich preisgibt und wem man eine Verwendung erlaubt. Mit unseren Schreiben können Sie nachforschen, was Unternehmen über Sie gespeichert haben, und verlangen, dass Daten geändert oder gelöscht werden.
Off

Sie haben ein Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf Verlangen müssen Unternehmen Sie in präziser, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form in einer klaren und einfachen Sprache über die Datenverarbeitung informieren. Hierzu gehört beispielsweise die Speicherdauer, zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden, welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, Informationen über die Herkunft der Daten und mögliche Empfänger der Daten.

personen bezogene Daten

Das Auskunftsrecht ist von großer Bedeutung. Denn erst wenn Sie wissen, was ein Unternehmen über Sie gespeichert hat, können Sie Schritte dagegen einleiten. Dazu zählen zum Beispiel: das Recht auf Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung der Daten).

Mit unseren Musterbriefen können Sie bei Unternehmen nachfragen, was über Sie gespeichert wird. Sie können auch verlangen, dass Daten geändert oder gelöscht werden.

Achtung: Als Identifikationsnachweis können Sie einigen der Schreiben eine Kopie Ihres Ausweises beilegen. Achten Sie darauf, alle nicht relevanten Informationen zu schwärzen. Die Sichtbarkeit von Name, Anschrift und Geburtsdatum reichen zur Identifikation aus!

Weitere Infos:

Wir bieten verschiedene Schreiben. Wählen Sie aus, welches zu Ihrer Situation genau passt:

 


 

Auskunft und Kopie personenbezogener Daten

Dieser Musterbrief ist für den Fall gedacht, dass Sie von einem Unternehmen wissen wollen, ob und welche Daten das jeweilige Unternehmen von Ihnen gespeichert hat (z.B. Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Beruf, medizinische Befunde). Sie erhalten diese in Form einer Kopie vom Unternehmen zur Verfügung gestellt. Die Auskunft muss grundsätzlich kostenlos erteilt werden. Auch die erste Kopie der Daten muss das Unternehmen kostenlos bereitstellen. Sobald Sie wissen, welche Daten das Unternehmen von Ihnen gespeichert hat, können Sie weitere der hier beschriebenen Schritte unternehmen.

Musterbrief herunterladenHier können Sie dieses Schreiben als Briefvorlage herunterladen

 


 

Berichtigung von Daten

Dieser Musterbrief ist für den Fall gedacht, dass Sie unrichtig bei einem Unternehmen gespeicherte Daten korrigieren lassen wollen. Das Unternehmen muss spätestens innerhalb eines Monats darauf reagieren.

Musterbrief herunterladenHier können Sie dieses Schreiben als Briefvorlage herunterladen

 


 

Widerspruch gegen Datenverarbeitung

Dieser Musterbrief ist für den Fall gedacht, dass Sie der an sich rechtmäßigen Nutzung Ihrer Daten bei einem Unternehmen widersprechen möchten, die das Unternehmen aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeitet. In diesem Fall können Sie auch die Löschung der Daten verlangen. Ob das Unternehmen die Daten möglicherweise trotzdem weiterverarbeiten darf, hängt vom Einzelfall ab (z.B. wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient).

Musterbrief herunterladenHier können Sie dieses Schreiben als Briefvorlage herunterladen

 


 

Widerruf der Einwilligung und Forderung nach Löschung von Daten

Dieser Musterbrief ist für den Fall gedacht, dass Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten zu Ihrer Person bei einem Unternehmen widerrufen möchten. Zusätzlich können Sie mit diesem Musterbrief die Löschung der bei dem Unternehmen gespeicherten Daten verlangen. Das ist zum Beispiel sinnvoll, wenn Daten unrechtmäßig verarbeitet werden oder für den ursprünglichen Zweck, für den die Daten erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Aber Vorsicht: In der Praxis werden die Daten häufig nur gesperrt statt gelöscht, weil Unternehmen Aufbewahrungspflichten unterliegen.

Musterbrief herunterladenHier können Sie dieses Schreiben als Briefvorlage herunterladen

 


 

Widerspruch gegen Datenverarbeitung für Direktmarketing und Sperrung personenbezogener Daten gegenüber Werbetreibenden

Dieser Musterbrief ist für den Fall gedacht, dass Sie die bei einem Unternehmen, das Ihnen Werbesendungen zugesandt hat, gespeicherten Daten für die weitere Verwendung sperren lassen wollen (Einschränkung der Verarbeitung). Dies ist z.B. gegenüber Werbetreibenden sinnvoller als eine Löschung, weil die Daten dann nicht einfach neu erhoben werden können, etwa über Adresshändler.

Musterbrief herunterladenHier können Sie dieses Schreiben als Briefvorlage herunterladen

 


 

Löschen personenbezogener Daten

Dieser Musterbrief ist für den Fall gedacht, dass Sie bei einem Unternehmen gespeicherte Daten löschen lassen wollen. Dazu sind Unternehmen beispielsweise verpflichtet, wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet werden oder für den ursprünglichen Zweck, für den die Daten erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Außerdem stärkt die DSGVO den Schutz von Kindern. Diese können die mit der Datenverarbeitung verbundenen Gefahren meist gar nicht abschätzen. Sie können deshalb auch noch später als Jugendliche oder sogar als Erwachsene die Löschung der Daten, die im Kindesalter erhoben wurden, verlangen. Achtung: In einigen Fällen, z.B. gegenüber Werbetreibenden, kann es sinnvoller sein, die Daten nicht löschen, sondern sperren zu lassen (siehe "Widerspruch gegen Datenverarbeitung für Direktmarketing und Sperrung personenbezogener Daten gegenüber Werbetreibenden").

Musterbrief herunterladenHier können Sie dieses Schreiben als Briefvorlage herunterladen

 


 

Löschen personenbezogener Daten auf Internetseiten

Dieser Musterbrief ist für den Fall gedacht, dass Sie personenbezogene Daten von einer Webseite löschen lassen möchten. Unternehmen müssen die Daten nicht nur auf ihrer eigenen Internetseite löschen, sondern zusätzliche Maßnahmen ergreifen. Im Rahmen des Möglichen müssen sie Dritte, die die personenbezogenen Daten ebenfalls verarbeiten, darüber informieren, dass ein Verbraucher die Löschung der Daten verlangt hat.

Musterbrief herunterladenHier können Sie dieses Schreiben als Briefvorlage herunterladen

 


 

Löschen von Links in Suchmaschinen

Was unter "Löschen personenbezogener Daten auf Internetseiten" für Daten auf Internetseiten gilt, gilt auch für Links in Suchmaschinen. Google und Co. können schon in den Suchergebnissen Informationen über Sie anzeigen (wenn etwa Ausschnitte der Internetseite angezeigt werden). Hiermit schreiben Sie den Betreiber einer Suchmaschine an und fordern die Löschung Ihrer Daten.

Musterbrief herunterladenHier können Sie dieses Schreiben als Briefvorlage herunterladen

Brief im Briefkasten

Alle Musterbriefe der Verbraucherzentrale

Haben Sie Ärger mit einem Anbieter, wollen Sie einen Vertrag kündigen oder Ihr Geld zurück? Unsere Musterbriefe helfen bei verschiedenen Themen.

Ratgeber-Tipps

Ratgeber Photovoltaik
Wer ein Stück weit unabhängig von den Preiskapriolen der Energieversorger werden will, kümmert sich um die Anschaffung…
Handbuch Pflege
Als pflegebedürftig gelten Menschen, die wegen einer Krankheit oder Behinderung für mindestens sechs Monate Hilfe im…
Ein Gerät Healy neben dem Wort Warnung.

Healy: Keine wissenschaftliche Evidenz für Gesundheitsversprechen

Bei den Verbraucherzentralen beschweren sich immer mehr Menschen über das Produkt "Healy". Verkäufer:innen behaupten, das Medizinprodukt würde beispielsweise bei chronischen Schmerzen, Schlafstörungen oder Depressionen helfen. Die Wirksamkeit von "Healy" ist aber nicht wissenschaftlich bewiesen.
Telefon auf Werbebrief mit 1N-Logo

1N Telecom GmbH: Verwirrung und Ärger um Angebote und Schadensersatz

Zahlreiche Verbraucher:innen werden von der 1N Telecom GmbH aus Düsseldorf zum Abschluss eines neuen Festnetztarifs angeschrieben. Viele melden sich wegen Problemen und Schadensersatzforderungen bei den Verbraucherzentralen, die rechtlich gegen das Unternehmen vorgegangen sind.
Fokuswoche Ziele FSJ

Ist Freiwilligendienst was für mich? Jetzt zu Online-Vortrag anmelden!

Freiwilligendienst: Ist das was für mich? Hier findest du alle Infos zu den kostenlosen Online-Vorträgen.