Die Stromhelfer

Ihnen droht eine Strom- oder Gassperre? Wurde Ihnen das Wasser vom Versorger gesperrt? Die Stromhelfer beraten alle saarländischen Haushalte bei Energieschulden und (drohenden) Versorgungsunterbrechungen.

Saarbrücken (Die Stromhelfer – Melde- und Steuerungsstelle zur Vermeidung von Energiesperren)
Dauer: 30 bis 60 Minuten
Kosten: Kostenlos
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Beratung per E-Mail, Telefonische Beratung

Mir droht eine Stromsperre. Was kann ich tun?

Die Beraterinnen der Verbraucherzentrale Saarland prüfen die Rechtmäßigkeit der Sperre und unterstützen Sie dabei, Lösungen in dieser Notsituation zu finden. Eine Sperre zu verhindern ist einfacher, als sie aufzuheben.

Hinweis

Für die Beratung werden insbesondere folgende Unterlagen benötigt: Jahresabrechnungen, Mahnungen, Sperrschreiben, Zählerfotos, Nachweis über Zahlungen an den Energieversorger. 

Weitere Hilfsangebote

Tipp

Mehr Informationen zu Sozialleistungsansprüchen bei hohen Energiekosten erhalten Sie über die Aufklärungskampagne Energie-Hilfe.org von Tacheles e.V. und dem Paritätischen Wohlfahrtsverband.

Wann können die Stromhelfer Ihnen nicht helfen?

  • Sie sind kein Haushaltskunde, sondern es geht um ein Gewerbe. 
  • Sie haben schon einen Anwalt eingeschaltet. 
  • Wir beraten nicht zu mietrechtlichen Fragen.
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