Kontrol Listesi - Cep Telefonu

Bu kontrol listesinde, doğru telefon sözleşmesi veya tarife için karar vermenize yardımcı olabilecek önemli bilgileri not edebilirsiniz. Daha sonra listeyi yanınızda götürebilir veya güvenilir bir kişiyle birlikte doldurabilirsiniz.
Verbraucher:in schaut skeptisch auf ihr Mobiltelefon
On

Genel olarak nelere dikkat etmeniz gerekiyor?

  • Sözleşmeyi hemen mağazada imzalamayın.
  • Destek için iyi Almanca konuşan birini alın.
  • Şu belgeleri yanınızda götürün:
    Pasaport
    Oturma izni
    Banka bilgileri (hesap numarası, BIC ve IBAN)
  • Birisi kaldığınız yere / dairenize gelirse veya sokakta veya tren istasyonunda yaklaşırsa hiçbir şey imzalamayın.

Sözleşmeyi imzalamadan önce

  • Aylık ne kadar ödemek istiyorsunuz, ne kadarını karşılayabilirsiniz?
  • Hangi ülkelere telefon etmek istiyorsunuz?
  • Dakika ücreti ne kadar (burada ülkeyi belirtin)?
  • Uluslararası bir sabit oran var mı (ülkeyi belirtin) ve oran nedir?
  • Mesaj servislerini, sosyal ağları kullanıyor musunuz ve video indirmek istiyor musunuz?
  • Ayda ne kadar veriye ve internete ihtiyacınız var?

Sözleşme neleri içeriyor?

  • Sabit internet ücreti ne kadar internet içeriyor?
  • Ayrıca bir telefona da ihtiyacınız var mı?
  • Akıllı telefonun maliyeti nedir?
  • Her ay toplam maliyet nedir?
  • Sözleşmeyi ilk kez ne zaman iptal edebilirsiniz?
  • Sözleşmenin süresi 24 ay mı?
    Dikkat: Tüm dönem için aylık temel maliyet ödemeniz gerekir, örneğin 12 ay.
  • Zamanında iptal edilmezse sözleşme kaç ay uzar?

Sözleşmenin süresi yok. Sözleşme ön ödemeli bir sözleşme.

  • Nereden kontör alabilir / kontör yükleyebilirsiniz?
    ➨ Çeşitli mağazalardan?
    ➨ İnternetten?
  • Kontör için nasıl ödeme yapabilirsiniz?

Emin değil misiniz? Bağımsız ve tarafsız bir şekilde tavsiyede bulunuyoruz! Daha fazla bilgi için lütfen yerel tüketici danışma merkezinize başvurun. verbraucherzentrale.de

Eine junge Frau schaut erstaunt in einen geöffneten Karton, den sie zugeschickt bekommen hat

Falsche Ware geliefert – was tun?

Teures Elektronikprodukt bestellt, aber Billig-Artikel erhalten? Über falsche Lieferungen gibt es immer wieder Beschwerden. Wie weisen Sie nach, dass Sie nicht die richtige Ware erhalten haben? Hier erfahren Sie es.
Ein Handydisplay, auf dem Prime Video steht

Sammelklage gegen Amazon Prime: Klageregister geöffnet

Im Januar 2024 kündigte Amazon an, ab Februar Werbung auf seinem Video-Streaming-Angebot zu schalten. Nur gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat blieb Amazon Prime werbefrei. Die Verbraucherzentralen hielten das für unzulässig. Nun ist das Klageregister für eine Sammelklage geöffnet.
Kopf aus Glas mit Tabletten und Pillen

Endlich Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe?

Es ist eine langjährige Forderung der Verbraucherzentralen: Einheitliche europäische Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe in Nahrungsergänzungsmitteln.