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Welche Zahlungsmethode im Internet ist sicher?
Meist lassen Anbieter die Wahl zwischen mehreren Zahlungsmitteln - welches ist sicher?
Computerkauf: Streik von Soft- oder Hardware
So kommen Sie zu Ihrem Recht, wenn der EDV-Händler sich herausreden will.
Trusted Shops, TÜV & Co.: Welche Gütesiegel bei Onlineshops sind seriös?
Worauf man auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen und rechtskonformen Online-Shop achten…
Von AGB bis Zahlung: Welche Informationen muss mir ein Onlineshop geben?
Verbrauchern muss bei Rechtsgeschäften im Internet jederzeit Zugriff auf die zum Zeitpunkt des…
Internet-Betrug: So können Sie versuchen, Ihr Geld zurückzuholen
Online einzukaufen ist bequem, die Auswahl gigantisch. Schön, wenn alles mit rechten Dingen zugeht…
Was muss ich beim Onlineshopping im Ausland beachten?
Bei Online-Händlern mit Sitz im Ausland gelten unter Umständen andere rechtliche Rahmenbedingungen…
Käuferschutz springt beim Online-Shopping nicht immer ein
Käufer haben Rechte. Insbesondere bei Verträgen, die Sie übers Internet geschlossen haben, haben…
Mahnungen von Rechtsanwälten oder Inkassobüros
Haben Sie auf die erste Zahlungsaufforderung reagiert und der Forderung widersprochen, brauchen Sie…
Muss ich online bestellte Ware in der Originalverpackung zurückschicken?
So läuft es oft: Die Verpackung vom online bestellten Smartphone, Spielzeug oder Shirt wird…
Geschäftsfähigkeit: Was dürfen Kinder im Internet einkaufen?
Auch im Internet gelten die Regeln zur Geschäftsfähigkeit und somit die Wirksamkeit von Verträgen…
Online-Shopping: Bei wenigen Bezahlverfahren werden Gebühren fällig
Wenn Sie im Internet einkaufen, haben Sie bei den meisten Händlern die Wahl zwischen…
Online-Ticketbörsen: Risiken beim Ticketkauf auf dem Zweitmarkt
Nicht erhaltene Tickets, stark überhöhte Preise, Karten für Events, die es gar nicht gibt oder ein…
Slimsticks: Verbraucher unzulässig in Abos gelockt
Auf slimsticks.de, slimsticks-abo.de und slimsticks-gratis.de haben Verbraucher unbewusst…
Während der Gewährleistung dürfen Händler nicht einfach abkassieren
Einer fiesen Klausel der Computerbranche haben Gerichte einen Riegel vorgeschoben.
Unterschiedliche Preise im Netz
Preise beim Online-Shopping sind längst nicht mehr für jeden gleich – und können sich in kürzester…
Urteil gegen Amazon: Gekauft ist gekauft
Amazon darf Kunden nach einer Kontosperrung nicht den Zugriff auf erworbene E-Books, Filme,…
Versandapotheken: Große Packung nicht immer günstiger
Wer bei Preisangaben von Internetapotheken zu Kapseln, Ampullen und Tabletten den Dreisatz nicht…
Wann kommt im Internet ein Vertrag zustande?
Anbieter müssen Sie, unmittelbar bevor Sie eine kostenpflichtige Bestellung abschicken können, klar…
Verwendung von Kundendaten: Wie gut ist der Datenschutz im Onlineshop?
Elektronische Erhebung bzw. Weiterleitungen von Daten machen Verarbeitung und Weiterverwendung für…
Virtuelle Schnäppchenjagd: Regeln für Online-Auktionen
Sobald ein Käufer ein Gebot abgegeben hat, kann der Anbieter nur noch in besonderen Fällen sein…
Was tun, wenn meine Online-Bestellung nicht ankommt?
Geht bei Kaufverträgen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher die bestellte Ware auf dem…
Weihnachtsgeschenke per Mausklick
Bei Bestellungen im Internet gilt es, auf viele Punkte zu achten. Wir geben Tipps, wie Sie Risiken…
Widerruf: Wann kann ich beim Onlineshopping die Ware zurückgeben?
Der Käufer kann nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge den Kaufvertrag innerhalb von zwei…
