Internetkriminalität-Notfallcheck: Hilfe für den Ernstfall | Verbraucherzentrale Saarland

Vom 22. Dezember 2025 bis einschließlich 2. Januar 2026 sind alle unsere Beratungsstellen geschlossen. Ab dem 5. Januar 2026 sind wir dann wieder wie gewohnt für Sie da!

Symbolische Darstellung von Internetkriminalität

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Melanie Freund

Internetkriminalität-Notfallcheck: Hilfe für den Ernstfall

Ob durch Fakeshops, dubiose Online-Plattformen oder Erpressermails – Betrugsversuche im Netz werden immer raffinierter und können jeden treffen. Mit den interaktiven Hilfetools der Verbraucherzentrale können Sie individuelle Checklisten mit konkreten Handlungsempfehlungen erstellen.

Schmuckbild: Grafik Fakeshops

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Melanie Freund

Fakeshops entlarven: Sich und andere schützen

Täuschend echte Online-Shops, unschlagbare Preise – und am Ende Betrug! Unser Notfall-Check zeigt, wie Sie Fakeshops erkennen und welche Schritte Sie jetzt unternehmen können, um Ihr Geld zurückzubekommen: von der Kontaktaufnahme mit der Bank bis hin zur Anzeige.

Schmuckbild: China-Shops

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Melanie Freund

China-Shop: Was Sie jetzt tun können

Gut gemachtes, sehr ansprechendes Design, deutsche Shop-Adresse – und doch steckt ein Händler aus China dahinter, was auf den ersten Blick nicht zu erkennen ist. Minderwertige Ware, falsche Größen und komplizierte Rücksendungen machen den Einkauf zum teuren Problem. Unser Notfall-Check zeigt, welche realistischen Möglichkeiten Sie haben, Ihr Geld zurückzubekommen, was Sie dafür tun können und wie Sie sich künftig schützen.

Schmuckbild: Phishing

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Melanie Freund

Phishing-Mails: Woran Sie sie erkennen und worauf Sie achten müssen

Es vergeht kein Tag, an dem Online-Kriminelle keine E-Mails mit gefährlichen Links oder Anhängen verschicken. Ziel: Sich Ihre Zugangsinformationen und persönlichen Daten zu beschaffen. Viele dieser E-Mails sehen täuschend echt aus. Es gibt aber Anzeichen, an denen Sie betrügerische E-Mails erkennen.

Schmuckbild: Accounthacking

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Melanie Freund

Account gehackt? So erlangen Sie die Kontrolle zurück

Plötzlich kein Zugriff mehr auf Ihr E-Mail-, Social-Media- oder Shopping-Konto? Ein gehackter Account kann großen Schaden anrichten. Unser Notfall-Check zeigt, wie Sie die Kontrolle über Ihr Konto zurückbekommen, wo Sie den Angriff melden sollten und welche Sofortmaßnahmen Sie schützen.

Schmuckbild: Job-Scamming

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Melanie Freund

Abzocke auf Kleinanzeigen & Co.: Jetzt schnell und richtig handeln

Geld überwiesen, aber die Ware kommt nicht? Oder wurde Ihnen falsche Ware untergeschoben? Betrug auf Zweitmarktplattformen wie Kleinanzeigen oder Ticketbörsen ist weit verbreitet. Unser Notfall-Check zeigt, welche Schritte Sie jetzt unternehmen können, um Ihr Geld zurückzufordern und sich künftig zu schützen.

Schmuckbild: Identitätsmissbrauch

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Melanie Freund

Job-Scamming: Was tun, wenn das Traumangebot zur Falle wird

Verlockende Jobangebote, schnelle Zusagen und ungewöhnliche Anforderungen – oft steckt Betrug dahinter. Kriminelle nutzen gefälschte Stellenanzeigen oder Video-Ident-Verfahren, um an persönliche Daten zu gelangen. Unser Notfall-Check zeigt, wie Sie jetzt reagieren sollten.

Schmuckbild: Vertrag auf meinen Namen

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Identitätsmissbrauch: Fremde nutzen Ihren Namen – so reagieren Sie richtig

Unbekannte Rechnungen, Abbuchungen oder Pakete, die Sie nie bestellt haben? Oft steckt ein gefälschter Vertrag dahinter, abgeschlossen in Ihrem Namen. Wenn Sie selbst keinen Vertrag unterschrieben haben, müssen Sie nicht zahlen. Unser Notfall-Check zeigt, wie Sie reagieren sollten und sich schützen können.

Schmuckbild: Video-Ident

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Melanie Freund

Betrug durch Video-Ident? – So begrenzen Sie den Schaden

Immer mehr Banken und Online-Dienste nutzen Video-Ident zur schnellen Identitätsprüfung. Doch Betrüger machen sich die Methode zunutze, um mit gestohlenen oder gefälschten Ausweisen Konten zu eröffnen oder Kredite abzuschließen. Unser Notfall-Check zeigt, wie Sie den Schaden begrenzen und sich schützen.

Schmuckbild: Erpressung im Netz

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Melanie Freund

Erpressung im Netz: So wehren Sie sich richtig

Drohungen per E-Mail oder Messenger, intime Bilder oder angebliche Beweise für Straftaten – Online-Erpressung kann jeden treffen. Nicht immer ist etwas Wahres an einer solchen Drohung. Doch Sie sollten sie immer ernst nehmen, allerdings ohne dabei in Panik zu verfallen. Unser Notfall-Check zeigt, wie Sie reagieren sollten, warum Zahlungen keine Lösung sind und welche Schritte jetzt wichtig sind.

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