Verbraucherschutz im Alltag – Was die Verbraucherzentrale für Sie tun kann
Ob Abzocke, Vertragsfallen oder Ärger mit einem Anbieter: Im Verbraucheralltag gibt es viele Situationen, in denen guter Rat gefragt ist. Erfahren Sie, welche Rechte Sie haben, welche Aufgaben die Verbraucherzentrale übernimmt und wie sie Sie konkret unterstützen kann.
Allgemeine Informationen
- Format:
- Vortrag
- Zielgruppe:
- Erwachsene Verbraucher:innen, Lehrende und Multiplikator:innen, Senior:innen, Junge Erwachsene und Berufsstarter, Geflüchtete und Neuzugewanderte
- Zeitlicher Umfang:
- individuell
- Themenfeld:
- Verbraucherschutz, Verbraucherzentrale, Verbraucherrechte, Beratung, Vertragsrecht, Abzocke, Verbraucheralltag, Hilfe und Unterstützung
- Kontaktmöglichkeit:
-
Verbraucherzentrale Saarland e. V. | Trierer Straße 40 | 66111 Saarbrücken
bildung@vz-saar.de - Kosten:
- auf Anfrage
Inhalt des Vortrags
Die Aufgaben der Verbraucherzentralen sind vielfältig und reichen weit über die individuelle Beratung hinaus. Sie unterstützen Verbraucher:innen bei Fragen und Problemen rund um Verträge, Finanzen, Energie, digitale Themen, Lebensmittel und viele weitere Bereiche des Verbraucheralltags. Gleichzeitig bieten sie zahlreiche Informations- und Präventionsangebote, die dabei helfen, Verbraucherrechte zu kennen und sich vor möglichen Fallstricken zu schützen.
Von persönlicher und digitaler Beratung über Vorträge und Bildungsangebote bis hin zu umfangreichen Informationsmaterialien und Online-Angeboten stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um Verbraucher:innen zu informieren und zu unterstützen. Auch für Multiplikator:innen stehen zahlreiche hilfreiche Materialien und Werkzeuge zur Verfügung, die in der eigenen Beratungs- und Bildungsarbeit eingesetzt werden können.
Der Vortrag gibt einen verständlichen Überblick über die Arbeit und Aufgaben der Verbraucherzentralen und zeigt, welche Unterstützung diese für unterschiedliche Lebenssituationen bieten. Darüber hinaus werden ausgewählte Tools, Informationsangebote und Materialien vorgestellt, die Sie für Ihre eigene Beratungstätigkeit nutzen können.
So erhalten Sie einen praxisnahen Einblick in den Verbraucherschutz und lernen die vielfältigen Angebote der Verbraucherzentralen besser kennen und gezielt einzusetzen.
