Zu welchen Themen beraten wir im Saarland?

Probleme mit dem Handwerker oder mit dem Kundendienst? Eine Kündigung wird nicht akzeptiert oder die Rechnung erscheint zu hoch? Wir informieren Sie über Ihre Rechte.

Sie habe Probleme mit Ihrem Strom- oder Gasanbieter? Die Verbraucherzentrale Saarland unterstützt Sie unter anderem beim Anbieterwechsel oder untergeschobenen Verträgen.

Inkassoforderung erhalten? Ist die Forderung überhaupt berechtigt? Wir sagen Ihnen, welche Rechte Sie im Falle von Inkassoforderungen.

Ärger mit Ihrem Telefon-, Mobilfunk- oder Internetanbieter? Wir unterstützen Sie bei Problemen rund um Anbieterwechsel, überhöhte Rechnungen und untergeschobene Verträge.

Besteht ein Anspruch auf Umtausch oder Reparatur? Kann die Ware zurückgegeben werden oder greift die Herstellergarantie? Wir beraten Sie, wenn Ihr Einkauf schiefgelaufen ist.

Von Fakeshops, Deepfakes und falsch gelieferter Ware bis hin zu dubiosen Portalen von Drittanbietern: Die Verbraucherzentrale sagt Ihnen, welche Rechte Sie beim Interneteinkauf haben.

Durch Unfall, Krankheit oder Alter können Menschen nicht immer äußern, welche medizinischen Behandlungen sie sich noch wünschen. Wir informieren Sie, wie Sie für einen solchen Fall mit einer Patientenverfügung vorsorgen können.

Probleme mit Ihrer Reisebuchung? Der Flieger hebt nicht ab, die Bahn hat Verspätung oder das Hotel ist eine Katastrophe? Wir beraten Sie, wenn der Traum vom Reisen zum Albtraum wird.